Исправление ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 7, 8 и 10

При диагностике сети вы можете столкнуться с сообщением «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Данная ошибка не является критической. Ее можно исправить несколькими способами: ручным указанием шлюза, изменением параметров электропитания или обновлением/откатом драйверов.

Что это за ошибка и когда встречается

На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть Интернет. При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».

Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.

Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.

Оптимальные методы решения проблемы

Существует ряд методов, способных полностью устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Нет гарантии, что один из вариантов поможет в 100% случаев, поэтому рекомендуется поочередно опробовать каждый из представленных методов.

Проблема со сторонними программами

В первую очередь, естественно, рекомендуем определить, не является ли источником проблемы сторонний софт. Сюда можно отнести такие программы, как торрент-клиент, антивирус, фаервол и другое ПО, которое активно взаимодействует с сетью. Методика диагностики включает следующие шаги:

  1. Отключите/удалите подозреваемую программу.
  2. Пользуйтесь Интернетом, при этом наблюдайте, пропадает ли доступ.
  3. Если ошибка шлюза появляется, включите ПО, а затем переходите к следующей программе.

Будьте внимательны, так как некоторые приложения могут находиться в автозапуске или работать в фоновом режиме (например, когда антивирус устанавливает обновление баз).

Ручное указание шлюза по умолчанию

Настройки операционных систем «Виндовс» позволяют пользователю устанавливать IP-адрес и шлюз самостоятельно. В версиях Windows 7-10 описанные разделы идентичны, поэтому можете использовать следующую инструкцию независимо от версии ОС:

  1. Перейдите в меню «Центр управления доступом и сетями» (Пуск->Панель управления).
  2. Кликните на строку «Изменение параметров адаптера».
  3. Вы увидите перечень подключений. В последнем найдите используемое. Кликните на текущем подключении ПКМ, чтобы выбрать «Свойства».
  4. В открывшемся окне на протоколе 4 (IPv4) нажмите кнопку «Свойства».
  5. В поле IP-адресов убираем галочку с автоматического определения на установку вручную. На этикетке роутера узнаем его шлюз (как правило, он имеет вид 192.168.0.1).

Вписываем это в поле «Шлюз». Маска выставляется автоматически. В поле IP-адрес введите аналогичную комбинацию, но последнее число замените на значение от 10 до 255.

  1. Нажмите «OK» и перезапустите ПК/ноутбук.

Данная инструкция поможет решить проблему «шлюз по умолчанию недоступен». Внимательно смотрите, какое сетевое подключение вы редактируете.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:

  1. Перейдите в «Диспетчер устройств», а затем найдите свой «Беспроводной адаптер». Нажмите по нему ПКМ. Выберите «Свойства».
  2. Выберите вкладку «Управление электропитанием». Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  3. Через Панель управления перейдите в раздел «Электропитание».
  4. Выберите ваш режим и нажмите «Изменить дополнительные параметры».
  5. В списке найдите беспроводной адаптер. Выставьте для него режим «Максимальная производительность».

Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
  2. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

  1. Нажмите ПКМ на адаптере и выберите пункт «Свойства».
  2. Перейдя на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить».

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.

Включение режима FIPS

На некоторых роутерах эффективным решением является включение FIPS. Это Федеральные стандарты обработки информации, активация которых на отдельных маршрутизаторах помогает решить проблемы со шлюзом. Чтобы активировать FIPS, выполните несколько простых действий:

  • Откройте «Сетевые подключения».
  • Нажмите ПКМ на иконку сети с ограничением доступа и выберите пункт «Состояние».
  • Перейдите в «Свойства беспроводной сети» (пункт «Безопасность»).
  • Откройте «Дополнительные параметры».
  • Поставьте галочку на совместимости с FIPS.
ПКМ – короткое сокращение от “правой кнопкой мыши”.

Теперь вы знаете все актуальные способы, как убрать ошибку с неправильно установленным шлюзом.