Отключение Хайвей на Билайне шаг за шагом

Когда человеку не нужен интернет на сим-карте, он отключает эту опцию для оптимизации расходов на мобильную связь (например, в случае роуминга или при подключении других пакетов мобильного интернета). Ниже приведена инструкция о том, как можно отключить услугу Хайвей на Билайне, в рамках которой предоставляется интернет-трафик размером 1, 4, 8, 12 или 20 ГБ. Для деактивации каждой разновидности опции используется отдельная команда.

USSD команда для отключения

Чтобы отключить услугу Хайвей, надо узнать размер интернет-пакета по тарифу, а потом приступать к набору команд на мобильном устройстве:

  • комбинация «*115*130#» и короткая USSD-команда 7770 отключают Хайвей 1ГБ с посуточной оплатой (последний номер актуален для бесплатного периода пользования интернетом);
  • «*115*140#» деактивируют Хайвей 1ГБ со стандартной помесячной оплатой;
  • «*115*150# » и «*115*160# » нужны для отключения Хайвей 4ГБ с посуточной и помесячной оплатами соответственно;
  • для деактивации Хайвей 8ГБ требуется набрать «*115*170#»;
  • отключить Хайвей 12ГБ помогает команда «*115*180#»;
  • Хайвей 20ГБ отменяется комбинацией «*115*190#».

После каждого цифрового запроса надо нажимать кнопку вызова.

С помощью USSD-команды из списка отключить опцию просто, не требуется звонить оператору или заходить на сайт Билайна. Главный недостаток способа: у абонента под рукой должна находиться нужная сим-карта. При деактивации через личный кабинет или с помощью приложения ее наличие необязательно, достаточно знать пароль для входа в аккаунт. Для отключения услуги в офисе также не требуется сим-карта, но продавец-консультант может запросить паспорт абонента. Также деактивация Хайвей через ближайшее отделение мобильной компании трудновыполнима, если номер зарегистрирован в другом регионе (у продавца-консультанта в обычном магазине не будет возможности отключить Хайвей, придется ехать в крупный офис компании).

В течение 5 минут после ввода команды на телефон поступает смс о деактивации мобильного интернета. После этого доступ абонента в интернет блокируется или производится по параметрам имеющегося тарифа.

Через звонок оператору

Чтобы отказаться от интернета на Билайне, можно сделать запрос в техническую поддержку на короткий номер 0674117410 или 0611. В некоторых случаях можно даже набрать номер 88007000611 (горячая линия оператора), чтобы специалист колл-центра подсказал, как можно отключить интернет-опцию. В некоторых случаях придется назвать данные паспорта абонента для идентификации личности звонящего. В течение 5 минут после звонка должна пройти деактивация услуги.

Также можно подойти в ближайший офис компании (сим-карта должна быть зарегистрирована на паспорт фактического пользователя номера) и воспользоваться помощью продавцов-консультантов.

Через личный кабинет

  1. Отключить опцию Хайвей 1 ГБ (4, 20 ГБ и т.д.) на Билайне можно на официальном портале оператора в личном кабинете.
  2. При выборе услуги следует нажать на кнопку «мобильный интернет».
  3. Затем следует выбрать вкладку для смартфонов и планшетов).
  4. Если пользователь ранее не регистрировал аккаунт, он получает пароль для входа по смс.
  5. Полученный пароль ставится в соответствующее окно.
  6. В противном случае следует ввести свой постоянный пароль.
  7. В открывшемся по ссылке окне необходимо найти вкладку с подключенными услугами.
  8. Затем надо отключить Хайвей, переместив тумблер .

Этот способ лучше всего подходит для тех, кто находится в роуминге.

Через приложение

Пользователям мобильных устройств, как правило, удобнее отключить услугу Хайвей на Билайне с помощью программы на телефоне. Для этого следует зайти в приложение «Мой Билайн» (официальный портал компании содержит ссылку для его скачивания) на смартфоне или планшете со своим постоянным паролем и отписаться от опции. Стандартное оповещение об успешном завершении операции по отключению придет абоненту на телефон в виде смс.

Автоматическое отключение

Если абонент подключал Хайвей на сутки, то для его деактивации не требуется производить никаких дополнительных действий. Когда пройдут сутки и израсходован лимит трафика опция отключится сама.

Если у пользователя заканчиваются деньги на телефоне, то Хайвей не отключается автоматически. Просто скорость сетевого соединения снижается до 64 кбит/сек. При смене тарифа Хайвей также не отключается, поскольку является дополнительной опцией, а не тарифным параметром. Исключениями являются посуточные опции на 1 и 4ГБ. Они доступны только для тарифных планов, подключенных до 2016 года:

  • «Все за»;
  • «Все включено».

Если абонент меняет старый тариф, то он автоматически отключает Хайвей (1 или 4 ГБ) с посуточной оплатой у себя на телефоне.

Вне зависимости от выбранного способа деактивации отключение услуги будет бесплатным. Со счета пользователя в последний раз списывается стандартная суточная плата (ее размер зависит от домашнего региона пользователя). Если абонент отключает Хайвей 1ГБ во время льготной (бесплатной) тарификации, с него не взимается никакой платы. Но в дальнейшем при подключении интернета он будет предоставляться только на возмездной основе.