Самостоятельное отключение тарифа в Билайне

Попробуем разобраться как отключить тариф на Билайне, который стал невыгодным. Стоит заранее отметить, что как такового понятия отключение для тарифных планов не существует, можно только заменить один на другой. Поэтому подробно разберемся как организовать смену пакета посредством USSD-запроса, звонка оператору, возможностей личного кабинета и мобильного приложения.

Способы отключения тарифного плана на Билайне

Прежде чем отключить действующий тарифный план на Билайне, посетите сайт оператора http://beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/cellphone/ и подберите подходящий продукт для замены.

USSD-команды

Специальной команды для смены тарифного плана не предусмотрено. Некоторые продукты оператора имеют отдельную команду для подключения, в этом случае уточнять комбинацию нужно в разделе описания продукта.

Звонок оператору

Звонок оператору поможет решить вопрос. Номера, по которым можно связаться со специалистом компании:

  • 0611 с сим-карты Билайн внутри страны;
  • 8(800) 700 0611 с других операторов или стационарных телефонов по России;
  • +7(495) 797 2727 для звонка за пределами страны.

Прослушайте сообщение автоинформатора и дождитесь соединения с представителем компании. Уточните паспортные данные владельца сим-карты, чтобы оператор мог идентифицировать абонента. Плюс этого метода в том, что специалист посоветует оптимальный для пользователя тариф с учётом объёма использованных за месяц услуг.

В Личном кабинете

Самый простой способ смены тарифных планов, отключение одного и подключение другого, использование возможностей личного кабинета на сайте Билайн.

  1. Перейдите на страницу для входа https://beeline.ru/login/ и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Нажмите меню в правом верхнем углу страницы и перейдите в раздел «Тарифы».
  3. Выберите подходящий тарифный план из числа активных и перейдите в раздел описания продукта.
  4. Нажмите «выбрать тарифный план».
  5. Проверьте свой номер на возможность перехода, следуя подсказкам системы, и укажите пароль, после чего нажмите «Подключить».

В результате тарифный план будет изменён. Обратите внимание, что часто при переходе списывается абонентская плата за полный месяц, в соответствии с выбранными условиями.

В мобильном приложении

Мобильное приложение дублирует возможности личного кабинета.

  1. Войдите в приложение.
  2. На главной странице нажмите на свой текущий тариф.
  3. Перейдите во вкладку «Все тарифы».
  4. Выберите нужный и нажмите «перейти».
  5. Подтвердите намерения.

В результате абонент получит уведомление о том, что процесс завершился успешно и старый тариф отключён.

Обращение в салон связи

Посещение офиса продаж Билайна отличный вариант, если предыдущие по каким-то причинам не подходят. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой. Менеджер компании не только отключит старый план, но и посоветует подходящий для замены.

Смена тарифа для юридического лица

Стоит отдельно поговорить о юридических лицах, так как отключить тариф на Билайн для этой категории клиентов не так просто.

Для того чтобы произвести отключение тарифа необходимо посетить офис обслуживания и предоставить следующие документы:

  • паспорт представителя компании;
  • письмо руководителя на специальном бланке с просьбой отключить действующий тариф;
  • доверенность на смену тарифного плана.

Представитель Билайн отключит старый тариф, смена произойдёт после ближайшей даты выставления счёта.

Как узнать свой тарифный план

Прежде чем решать, как отключить тариф Билайн, нужно узнать какой именно используется. Для этого есть несколько вариантов:

  • USSD-запрос *110*05# в результате абонент получит сообщение с нужной информацией;
  • звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0611;
  • использование личного кабинета, информация о текущем продукте находится на главной странице в левом блоке;
  • в мобильном приложении.

Последние два способа позволяют не только узнать свой текущий тариф, но и посмотреть актуальные предложения оператора.