Детализация звонков на «Мегафон»: инструкция по применению

Получить подробный отчет о своих расходах поможет такая услуга, как детализация звонков для абонентов «Мегафон». Оператор предлагает несколько разных вариантов услуги. Подробно об актуальных способах рассказано в этой статье.

Особенности услуги

У многих абонентов бывали ситуации, когда со счета списывались денежные средства без ведома владельца номера. Это могло произойти по причине активизации дополнительных различных функций и услуг, взимающих деньги со счета. Чтобы полностью контролировать расходы своего номера бесплатно, используйте возможности детализации звонков и СМС от «Мегафон». Эта услуга позволяет получить детальный отчет в удобной для вас форме. Мы подробно расскажем, как заказать детализацию на телефон.

Разновидности и порядок заказа детализации звонков на «Мегафоне»

Фирма Megafon предлагает абонентам несколько вариантов детализации. Они различаются количеством данных (зависит от выбранного периода) и типом отчета (HTM, PDF или другое). Далее будут рассматриваться следующие варианты, как сделать детализацию звонков абонентам на «Мегафоне»:

  • разовая;
  • экспресс;
  • за конкретный месяц;
  • ежемесячная;
  • за последние 5 платных действий.

Разовая детализация

«Мегафон» позволяет выполнить разовую детализацию. Услуга будет актуальна тем, кто не хочет получать регулярно отчеты. Дополнительное преимущество этого способа – первый раз детализация звонков «Мегафон» бесплатна. За повторные запросы в пределах суток клиентам придется платить 3 рубля (выписка на неделю и месяц будут стоить 21 и 90 рублей соответственно).

Отчет может содержать в себе информацию за период из последних шести месяцев. Получить данные за больше, чем в 6 месяцев этим методом вам не удастся. Сделать разовый запрос можно несколькими способами:

  1. Пройдите регистрацию в системе от Megafon «Сервис-Гид» на официальном сайте. Зайдите в личный кабинет, а затем перейдите во вкладку «Пополнение и расходы. Нажмите на пункт «Детализация». Выписка придет на электронную почту, которую вы введете в соответствующем поле при оформлении заявки на отчет.
  2. Наберите в поле набора номера USSD-запрос *105*803#. Если вы все делаете правильно, вам будут приходить СМС-сообщения с инструкциями. Следуя подсказкам робота, введите необходимые параметры и закажите отчет. Обязательно предварительно необходимо подтвердить электронную почту в личном кабинете.
  3. Позвоните на линию обслуживания абонентов «Мегафон» по номеру 0555. Система представит меню. Перейдите в первый раздел, а затем нажмите клавишу 2. Следуйте инструкциям робота.
  4. Обратитесь в ближайший салон связи с удостоверением личности (паспорт).

Детализация «Экспресс»

Услуга поможет узнать о расходах средств на входящие/исходящее звонки, СМС-сообщения и на интернет-трафик в сети за последнюю неделю. Существует 2 способа, как получить детализацию звонков «Мегафон»:

  1. USSD запрос – *113#. В ответ придет MMS-сообщение с необходимой информацией.
  2. Отправить текстовое SMS-сообщение на 5039. Текст сообщения должен содержать адрес вашей электронной почты, на которую в дальнейшем придет отчет.

Каждый из способов снимает со счета телефона 21 рубль.

Детализация за один месяц

Получение подробной выписки о растратах за месяц производится следующими методами:

  1. В личном кабинете при выборе периода укажите начало и конец нужного месяца.
  2. Позвоните в контакт центр компании Megafon по номеру 0500 (со стационарных телефонов набирайте 8-800-550-05-55). В соответствующем разделе оформите запрос на один месяц.
  3. Обратитесь в салон связи. Консультанты предоставят данные за месячный период, но такая услуга будет платной.

Теперь вы знаете все актуальные способы, как заказать детализацию звонков на «Мегафон» за один календарный месяц.

Ежемесячная

Подключить ежемесячные отчеты вы можете в личном кабинете. Активация происходит в разделе «Пополнение и расходы за месяц» (в подразделе «Детализация»). Включение услуги абсолютно бесплатное. Сведения могут приходить как на электронную почту, так и на факс. Получить распечатку по расходам своего номера можно в салоне связи Megafon.

Пять последних платных услуг

С помощью этого метода можно получить информацию о пяти последних снятиях денежных средств со счета телефона. Активация происходит посредствам USSD-запроса *512#. Вы получите SMS сообщение о пяти последних растратах. Этот способ показывает расходы на звонки, текстовые и мультимедийные сообщения, мобильный Интернет. Детализация вызовов таким методом бесплатна.

Используем личный кабинет

Самый удобный, информативный и полностью бесплатный способ сделать детализацию счета «Мегафон» – использовать личный кабинет. Он обладает широким функционалом, при этом предоставляет абоненту огромные возможности управления своим пакетом. Детализация звонков мегафон через личный кабинет выполняется следующим образом:

  1. Зайдите в личный кабинет (вход выполняется на официальной странице).
  2. Введите свой номер и пароль.
  3. Зайдите в блок «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию».
  4. Укажите начало и конец периода, за который сформируется отчет. Введите адрес электронного почтового ящика, на который придет выписка. Нажмите кнопку «Заказать».

Теперь вы знаете, как сделать распечатку входящих и исходящих звонков «Мегафон» с помощью личного кабинета.

Детализацию SMS-сообщений

Получить значение растрат на текстовые сообщения за определенный период вы можете одним из вышеописанных способов. Если вам необходимо получить тексты всех входящих и исходящих SMS-сообщений для вашего номера, то официально сделать это невозможно. Компания «Мегафон» не предоставляет таких опций.

Подобную услугу предлагают сторонние компании. Обращаясь к ним, будьте осторожны. Заказывая отчет по СМС, имеется большой шанс попасть на мошенников.

Можно ли сделать детализацию бесплатно и без регистрации?

Детализация звонков у оператора «Мегафон» бесплатно и без регистрации осуществляется только одним способом – получение отчета о пяти последних платных действиях. Вариант с личным кабинетном абсолютно бесплатный, но вам придется зарегистрироваться на сайте. Еще один вариант, как сделать детализацию без регистрации на «Мегафоне» и взять распечатку звонков, – обратиться в салон связи. Однако консультанты возьмут с вас плату за оказание услуг.

Можно ли получить доступ к данным чужого номера?

Актуальный вопрос многих абонентов – как узнать данные о расходах с чужого номера. Вы сможете заказать распечатку при помощи USDD-запроса или SMS-сообщения на свой номер. Также можно войти в личный кабинет по одноразовому паролю, чтобы запросить выписку через соответствующий раздел. Получить данные о растратах другого абонента другими способами невозможно.