Инструкция по отключению роуминга на Мегафоне

Стоимость пользования мобильным телефоном в роуминге намного выше, чем в регионе присутствия. Отключить роуминг на мегафоне можно с помощью разных способов: установить запрет на звонки, SMS и Интернет посредством личного кабинета, USSD-запроса, звонка оператору или обращения в офис продаж компании.

СМС

Установить запрет можно через отправку SMS.

1. поле сообщения оставляем пустым;
2. смс отправляем на номер 0500978.

Услуга считается подключенной, если в ответ придет сообщение со сведениями об успешной активации.

USSD-команда

Это самый простой метод отключения роуминга. Чтобы им воспользоваться, следует:

• набрать с помощью сотового телефона запрос – *105*00# – вызов.
• система автоматически активирует услугу.

Запрос моментально поступает в обработку и опция включается. Извещение о подключении услуги приходит в смс-сообщении.

Личный кабинет

«Сервис-Гид» поможет установить запрет на звонки и смс. Сервис доступен только пользователям, прошедшим регистрацию в личном кабинете (ЛК) на сайте оператора.

ЛК доступен как с компьютера, так и с мобильного телефона.

Процедура регистрации:

1. Заходим на сайт — https://lk.megafon.ru/login/.

1. В новом окне требуется указать действующий номер мобильного (подробная инструкция представлена в правом углу формы).
2. Пароль можно получить, набрав на телефоне запрос – *105*00#, либо отправив смс с цифрами «00» на номер — 000110.
3. На номер сотового придет SMS с паролем, который следует ввести в соответствующее поле.
4. Нажимаем клавишу «Войти».

Совершив вход, приступаем к установке запрета на услуги связи. Для этого:

• находим раздел «Управление услугами и тарифами» и кликаем по нему;

• в перечне активных опций находим те, которые напрямую относятся к роумингу. Здесь можно отключить пользование услугами связи, а также доп. опции. К примеру, если в списке представлены услуги «Вся России» или «Весь мир», их можно деактивировать.

Звонок оператору

Если нет возможности воспользоваться перечисленными способами, следует обратиться в службу поддержки. Чтобы позвонить оператору, наберите номер 0500 — вызов.

Номер для связи в роуминге — 8 926 111 05 00. В голосовом меню выберите пункт — Связь с оператором, следуйте инструкциям.

Салон Мегафон

Обращение в салон продаж — неудобный, но эффективный способ. Опытные сотрудники оперативно помогут в решении любых вопросов. Чтобы деактивировать услугу, требуется предоставить паспорт.

Обращаться в салон должен только владелец номера телефона, поэтому если он оформлен на родственника или друга, то офис продаж должен посетить именно он.

Отключение интернета в роуминге

Стоимость пользования интернетом в зарубежных странах намного выше, чем в регионе присутствия. Сократить расходы рекомендуется, подключив опцию «Интернет по России» (для междугородного роуминга) или «Интернет за границей» (для международного роуминга).

Отключение интернета в роуминге осуществляется посредством:

• USSD-команды – *105*747*0#;
• отправки SMS на номер телефона — 000105746;
• деактивации услуги в личном кабинете;
• звонка в службу поддержки оператора;
• обращения в салон Мегафона.

Запрет GPRS-роуминга подключается командой – *105*746#.