Номера для бесплатной связи с мобильного и городского телефонов «Мегафон»

Настройка мобильной связи Megafon часто требует помощи онлайн-консультантов: сменить тариф, подключить или отключить определенную услугу. Звонок оператору для абонентов «Мегафон» абсолютно бесплатный. В статье мы подробно расскажем, как позвонить оператору «Мегафон». Пользователям доступны несколько способов, начиная от звонков по специальным номерам и заканчивая онлайн-чатом на официальном сайте.

Бесплатные номера оператора

Абоненты связаться с оператором «Мегафон» бесплатно могут по специальному короткому номеру. В колл-центре компании работают десятки высококвалифицированных сотрудников. Они оперативно и профессионально решат вашу проблему. Позвонить оператору на смартфоне можно по номеру 0500. Выберите раздел связи с оператором, когда автоинформатор огласит все пункты меню.

Вы можете ждать от 1 до 5 минут (в зависимости от загруженности работников). Рекомендуем подготовить свой паспорт, так как для некоторых действий консультанту понадобится подтвердить ваши персональные данные.

На какой номер звонить с других операторов

Абоненты других компаний также без проблем могут позвонить консультантам Megafon. Это актуально в тех случаях, если вы собираетесь менять тариф. Давайте выясним, как позвонить оператору «Мегафон» с других мобильных. С «Теле2», с «Билайна» и с МТС необходимо набирать номер +7 922-111-0500.

Также звонить с других операторов и стационарных телефонов можно по общему номеру 8 800 55 00 500, который доступен по территории всей Российской Федерации. Звонок совершенно бесплатный.

Городские номера «Мегафона»

Для отдельных регионов России компания имеет ряд региональных представительств, благодаря которым абоненты смогут связаться с оператором напрямую. Если вы проживаете в таком регионе, можете смело звонить на бесплатный номер, и вам окажут профессиональную консультацию. В Москве такое представительство отсутствует. Звонки с городского телефона не тарифицируются.

Куда звонить в роуминге

Находясь в международном роуминге в другом государстве, абоненты могут беспрепятственно дозвониться до оператора «Мегафон» с мобильного. Мы расскажем, какой номер у оператора при вызовах из-за границы. Используйте +7 926 11 10 500 (номер необходимо набирать обязательно в международном формате).

Связь по СМС

Связь с оператором можно получить не только через контакт-центр посредством живого общения. Компания Megafon предоставляет даже консультации посредством СМС-сообщения. Абоненту необходимо набрать свой вопрос в СМС и отправить его на 0500. Старайтесь писать максимально кратко и конкретно, чтобы консультанты смогли помочь вам в полной мере.

Для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут дозвониться до оператора «Мегафона» по номеру 05 55. Вас соединят с поддержкой, и консультант решит проблему. Также корпоративные клиенты могут звонить по представленному номеру и по 0500 при нахождении в международном роуминге. Когда вы позвоните, соединение будет разорвано, однако так и должно быть. После вам будет совершен входящий вызов от колл-центра компании. За него денежная плата не взимается.

Онлайн-чат на официальном сайте

Если доступа в конкретный момент к мобильному гаджету нет, рекомендуем посетить официальный сайт. Используйте «Онлайн-консультант» для связи с оператором. Чат позволит в режиме реального времени общаться с сотрудником компании. Для работы с услугой нужен стационарный компьютер или ноутбук, подключенный к Интернету. Браузер должен обязательно поддерживать JavaScript, иначе корректно воспользоваться услугой не удастся.

С помощью услуги «ONLINE Консультант» абонент может получить консультации по таким темам:

  • основные и дополнительные услуги;
  • SMS-услуги;
  • актуальные тарифы и способы перехода;
  • общие вопросы обслуживания.

Дополнительно на сайте можно заполнить специальную форму обращения. Напишите свои контактные данные и вопрос. Ответ придет на email-адрес, который необходимо ввести в форме.

Задать свои вопросы можно в различных социальных сетях, например, VK, HabrHabr, Facebook, «Одноклассники» и другое. Перейти на официальные аккаунты в этих сетях вы можете через официальный сайт. Выберите раздел «Поддержка» и найдите с правой стороны окна соответствующие иконки.

Теперь вам известны все способы связи с оператором Megafon. Решайте свои проблемы оперативно и удобно благодаря качественной работе сотрудников «Мегафон».