Самостоятельное отключение услуги «Гудок» на МТС

Услуга Goodok устанавливает на стандартные гудки при дозвоне какую-либо мелодию. Даже в купленной сим-карте песня на гудке может быть уже установлена, что не устраивает многих абонентов. Мы расскажем, как отключить услугу «Гудок» актуальными способами. Абонент может использовать личный кабинет, сервисный запрос, мобильное приложение или помощь консультантов.

Способы отключения услуги

Отключить услугу «Гудок» в МТС можно с наличием или отсутствием Интернета (в зависимости от ваших предпочтений). Каждый из представленных способов позволяет выполнить деактивацию бесплатно.

USSD-команда

Быстрый и удобный метод – ввести сервисную команду. Для этого нужно только находиться в зоне покрытия сети. Чтобы отключить «Гудок» МТС, введите в поле набора номера на своем смартфоне комбинацию *111*29#, а затем нажмите кнопку вызова. После выполнения запроса на экране появится информация о SMS-сообщении, которое станет подтверждением деактивации. Можете попросить друзей позвонить вам и проверить отсутствие мелодии.

В Личном кабинете на сайте оператора

Практически все услуги абонент может отключить самостоятельно в личном кабинете на сайте mts.ru. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться в нем (ввести свой номер, а также получить пароль для входа). Для отключения услуги «Гудок» на МТС выполните следующие шаги:

  1. Зайдите на свой аккаунт в личном кабинете.
  2. Выберите раздел «Услуги и тарифы», подраздел «Управления услугами».
  3. Вы попадете на окно со списком всех активных услуг. Найдите среди них Goodok.
  4. Если услуга активна, то с правой стороны будет значок красного крестика. Нажмите на него и следуйте дальнейшим инструкциям.

Для использования личного кабинета вам понадобится доступ в Интернет. Удобство этого метода заключается в том, что вы можете осмотреть все остальные активные услуги и их ежемесячную стоимость.

Голосовое меню и оператор

Еще один метод, как отключить «Гудок» на телефоне, – позвонить в колл-центр оператора по номеру 0890. Попасть в голосовое меню также можно по номеру 8-800-250-0890 (для звонков со стационарных и номеров других операторов). Связь из-за границы осуществляется через номер +7 495 766 01 66 (обязательно набирайте в международном формате). Автоинформатор огласит все пункты меню. Вам необходимо перейти в раздел управления услугами, а затем убрать «Гудок» из активных.

Если поиск затянулся, при этом найти раздел с деактивацией не получается, свяжитесь с живым оператором. Для этого позвоните заново в колл-центр, перейдите в один из разделов, нажав цифру 1 или 2. После робот начнет рассказывать информацию. Нажмите цифру 0 для связи с оператором. На подключение может уйти несколько минут в зависимости от загруженности сотрудников. Предварительно подготовьте паспортные данные, чтобы консультант мог удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера.

В мобильном приложении

Для пользователей современных смартфонов рекомендуем установить приложение «Мой МТС». Его функционал позволяет отключить «Гудок» на МТС, а также управлять множеством других услуг. Если вам надоела мелодия вместо гудка, выполните следующие действия:

  1. Скачайте с официального магазина Play Market (для «Андроид») или AppStope (для iOS) приложение и установите его.
  2. В главном окне перейдите в раздел «Услуги». Активируйте вкладку «Подключенные».
  3. Найдите услугу «Гудок». Передвиньте бегунок в неактивное состояние для отключения.

Внимание! На некоторых переключателях стоит замочек. Это означает, что отключение этих функций не предусмотрено самим тарифом.

В салоне связи МТС

Если в вашем городе поблизости есть салон связи, можете доверить деактивацию сотрудникам МТС. Для этого необходимо взять с собой удостоверение личности (паспорт). Обратитесь к свободному работнику. Изъясните суть проблемы. Консультант поможет отключить оперативно и бесплатно функцию «Гудок» на МТС. Посмотреть карту расположения офисов компании вы можете на этой странице.

Как проверить, отключена ли услуга

Абоненты часто интересуются, как узнать, что стоит музыка вместо гудков. Позвонить самому себе невозможно, поэтому для проверки используйте личный кабинет или «Мой МТС». Если функции нет в списке подключенных, значит, она неактивна.

Теперь вы знаете все методы, как отключить мелодию с гудков на МТС. Помните, что эта услуга имеет абонентскую плату, поэтому рекомендуем отключить ее, если нет острой необходимости. Преимуществ и удобств лично вам в использовании тарифа она не дает.