Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму

С момента присоединения Крыма к Российской Федерации в этом регионе заработал мобильный оператор МТС. На крымской территории действует тариф «Супер МТС Крым», предоставляются полноценные услуги оператора. Гости Крыма также могут пользоваться домашними тарифами на территории региона, позвонить оператору по необходимости.

Дозвон со смартфона

Техподдерка в Крыму доступна по единому мобильному номеру телефона 8-800-250-0890 или по короткой версии 0890. Во втором случае абонент автоматически направляется в меню тонального набора. Здесь нужно:

  1. Выбрать регион «Крым»;
  2. Выбрать меню дозвона, по умолчанию, цифра 3;
  3. Выбрать звонок живому специалисту.

Звонки с мобильных устройств по обоим номерам осуществляются бесплатно с номеров в сети МТС. При звонке на номер 8-800-250-0890 абонент попадает в голосовое меню. Это обязательная процедура, понадобится прослушать текущие рекламные предложения оператора, ознакомиться с условиями работы техподдержки (запись звонка, небольшое ожидание). Следуя подсказкам голосового меню абонент попадет на разговор со специалистом технической поддержки.

Бесплатный звонок со стационарного телефона

Единый номер 8-800-250-0890 позволяет совершат звонки бесплатно и со стационарных телефонов. В этом случае управлять голосовым меню не получится. Абоненту достаточно дождаться связи с оператором, но придется набраться терпения. Ожидание, пока все сообщения голосового меню воспроизведутся, специалист ответит, составляет 10-20 минут.

Если абонент Крыма находится в роуминге

Тот же номер 8-800-250-0890 подходит для бесплатных звонков из роуминга. В иных случаях можно воспользоваться телефонными номерами:

  • +7-495-766-0166, набирать нужно именно через +7. Подходит абонентам, чьи сим-карты куплены и зарегистрированы в Крыму, в момент нахождения в роуминге. Звонок бесплатный только с мобильных телефонов и только с сим-карт МТС.
  • +38-050-508-1111. Номер предназначен для украинцев, которые находятся в Крыму, имеют украинскую сим-карту МТС.

Звонки в роуминге также бесплатные, если абонент совершает вызов со смартфона или мобильного телефона, подключенного к сети МТС.

Связь с оператором через официальный сайт

Если нет возможности позвонить в техническую поддержку оператора, связаться со специалистом можно онлайн, через официальный сайт оператора. Для этого нужно:

  1. Перейти на сайт МТС, авторизоваться в сервисе личного кабинета. В качестве логина используется мобильный номер. Пароль высылается смской.
  2. Справа в углу находится большая кнопка красного цвета с изображением человечка, у лица которого микрофон. Эта кнопка активирует чат с сотрудником тех поддержки.
  3. В окошке чата нужно ввести запрос и дождаться ответа специалиста.

Онлайн общение с сотрудниками техподдержки МТС проходит абсолютно бесплатно. Связываться с ними можно в любое время. На сервисе постоянно дежурят специалисты, без выходных, даже в ночное время. В верхней части чата пишется приблизительное время ожидания ответа специалиста, оно увеличивается, если на техподдержке в данный момент большая нагрузка.